2019年元旦已過,2018年已成為過去。作為一名升降機從業人員,燕子不僅在思索作為升降機廠家我們在2019年應該怎樣更好的服務我們的客戶呢?
不可否認目前全國升降機行業比較混亂,廠家參差不齊、產品同質化嚴重,價格戰從來沒有中止。大部分廠家屬于中小規模,導致行業短視,只看眼前利益,行業亂現叢生……
燕子一直認為產品和服務才是一個企業生存的根本,升降機廠家想要做好做久就要立足于這兩點,當然我們也要靈活應對市場。
升降機廠家在2019年怎樣更好地服務客戶:
首先,關心客戶所關心的,滿足客戶的需求,同時做好安全保障。不同的客戶有不同的需求,我們要做的就是盡力去滿足我們的客戶,同時在客戶沒有考慮到位的地方及時反饋出來,做整體的方案設計。
無樓層門,二樓洞口不安全
比如升降貨梯的樓層門,一些要求簡單的客戶不考慮這個,但樓層不設門卻存在很大的安全隱患,我們的建議最好是門機聯動,保證安全。
安裝電動卷簾門與貨梯互鎖聯動
其次,在產品質量和價格中找到平衡點,做好自己產品的定位,針對不同的客戶需求制作不同的方案,對于一些要求差距差大的客戶,果斷放棄。
最后,做好售后服務。售后跟蹤服務,定期保養檢修,這些不只存在于字面上,還需要我們真的去落實下來。
真誠、友好、誠信,是對我們最基本的素質要求,希望在2019年升降機廠家的服務能更加完善。
2019年元旦已過,2018年已成為過去。作為一名升降機從業人員,燕子不僅在思索作為升降機廠家我們在2019年應該怎樣更好的服務我們的客戶呢?
不可否認目前全國升降機行業比較混亂,廠家參差不齊、產品同質化嚴重,價格戰從來沒有中止。大部分廠家屬于中小規模,導致行業短視,只看眼前利益,行業亂現叢生……
燕子一直認為產品和服務才是一個企業生存的根本,升降機廠家想要做好做久就要立足于這兩點,當然我們也要靈活應對市場。
升降機廠家在2019年怎樣更好地服務客戶:
首先,關心客戶所關心的,滿足客戶的需求,同時做好安全保障。不同的客戶有不同的需求,我們要做的就是盡力去滿足我們的客戶,同時在客戶沒有考慮到位的地方及時反饋出來,做整體的方案設計。
無樓層門,二樓洞口不安全
比如升降貨梯的樓層門,一些要求簡單的客戶不考慮這個,但樓層不設門卻存在很大的安全隱患,我們的建議最好是門機聯動,保證安全。
安裝電動卷簾門與貨梯互鎖聯動
其次,在產品質量和價格中找到平衡點,做好自己產品的定位,針對不同的客戶需求制作不同的方案,對于一些要求差距差大的客戶,果斷放棄。
最后,做好售后服務。售后跟蹤服務,定期保養檢修,這些不只存在于字面上,還需要我們真的去落實下來。
真誠、友好、誠信,是對我們最基本的素質要求,希望在2019年升降機廠家的服務能更加完善。